Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Интернет-магазин Twid.ru предназначен для продажи пряжи, спиц, крючков, наборов и аксессуаров для вязания.

1.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных нужд. Продавец — лицо, указанное в реквизитах интернет-магазина.

1.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты. Договор заключается в порядке, установленном законодательством РФ.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранные товары, а Покупатель — оплатить их и принять на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, характеристики, цена и наличие товаров указываются в каталоге Twid.ru.

2.3. Цвета товаров на экране могут незначительно отличаться от фактических оттенков в зависимости от настроек устройства и особенностей цветопередачи.

3. Оформление и оплата заказа

3.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары, указывает их количество, контактные данные и способ доставки.

3.2. Стоимость заказа включает цену товаров и стоимость доставки, если она оплачивается Покупателем. Итоговая сумма отображается при оформлении заказа.

3.3. Оплата производится доступными на сайте способами. Если предусмотрена предоплата, заказ передаётся в обработку после подтверждения оплаты.

3.4. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных контактных данных и адреса доставки.

4. Отправка и доставка

4.1. Отправка оплаченных заказов осуществляется в течение 2–3 дней после поступления оплаты.

4.2. Указанный срок относится к отправке заказа и не включает срок доставки до Покупателя.

4.3. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранной службы доставки и региона получения.

4.4. Продавец сообщает Покупателю доступную информацию об отправлении и отслеживании заказа.

5. Возврат товаров

5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, с учётом предусмотренных законом исключений.

5.3. Если при доставке Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа от товара надлежащего качества определяется законодательством РФ.

5.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ.

5.5. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, установленные законодательством РФ. При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку возвращаемого товара от Покупателя к Продавцу не возмещаются, если иное не предусмотрено законом.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями службы доставки или обстоятельствами вне его контроля, в пределах, допускаемых законодательством.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с законодательством РФ.

7. Разрешение споров

7.1. По вопросам заказа, доставки и возврата Покупатель может обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Twid.ru.

7.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в порядке, установленном законодательством РФ.

8. Заключительные положения

8.1. Оферта действует с момента публикации на сайте Twid.ru до её отзыва или замены новой редакцией.

8.2. Изменения Оферты публикуются на сайте. Такие изменения не отменяют обязательств по ранее заключённым договорам.